حدد الأهداف بدقة وتجنب المراقبة عن كثب:
كيف تكون على رأس مسؤولي الإبداع في فريق العمل؟ - جوديث إيه. روس - 01/03/1428هـ نستطيع أن نصف الإبداع بأنه شريان الحياة المنظمة، وهو يوجد الابتكار الذي يزود نموها بالوقود، ويوسع مداها ويمنح عملياتها عزماً جديداً. ولكن الإبداع لا ينمو من فراغ أو في فراغ. فقد أظهرت البحوث الأساسية وجود علاقة بين خصائص ومواصفات بيئة العمل وجودة حل المشكلة الإبداعي الذي ينتج عنه. وسواء أكنت تقود فريق عمل في مشروع، أم قوى عمل بأكملها، فإنك تملك الصلاحية لتعزيز قدرة فريقك، أو استنزافها تماماً، على التفكير بطريقة مبدعة. إذن، ما الذي يمكن أن تفعله لإنشاء بيئة عمل تتطور فيها الأفكار الجديدة وتنمو لتصبح ابتكارات ذات قيمة مضافة؟ هنالك الكثير، كما يقول الباحثون والممارسون. فلتشجيع فريقك نحو التفكير الإبداعي الذي يمكن أن يضيف القيمة بطرق لا تعد ولا تحصى، فإن عليك، كما يقول الخبراء، أن تركز على جهودك في مجالات أربعة:
أولا : حدد أهدافاً واضحة ومن ثم دع أعضاء فريقك يجدون طرقهم الخاصة نحو الوصول إليها.
فلتبدأ إذاً بتحديد مجموعة واضحة من الأهداف حتى يتمكن فريقك من فهم مقاصدها، ولكن ينبغي عليك توخي الحذر من تجنب ألاّ تكون واضحاً جداً فيما يتعلق بالطريق الذي يجب للفريق أن يسلكه. وتقول تيريسا آمابيل، أستاذة في إدارة الأعمال في كلية هارفارد للأعمال وخبيرة في الإبداع:
" اجعل عباءة الأهداف فضفاضة بما يكفي لتمكين الناس الذين يسلكون مسارات مختلفة من الوصول إليها. وهنالك يمكنهم على الأرجح اكتشاف منتجات أو عمليات أفضل."
ثانيا : راقب عمل فريقك عن بعد
مع تقدم أعضاء فريقك نحو الأهداف التي وضعتها، راقبهم، ولكن ليس عن كثب، فالتدخل الإداري يسحق ثقة الموظفين بأنفسهم وحافزهم المتأصل، ويجثم على إبداعهم وابتكارهم. وأبدِ اهتمامك بما يقومون به، وقدم لهم النصيحة البناءة والمنتقاة بعناية. وإن إعطاء الموظفين التقدير على عملهم مهمة في غاية الأهمية بالنسبة للقائد. وتقول آمابيل: " إن إخفاقك في أن تظهر أنك لاحظت العمل الجيد مثبط للغاية"، ويمكنه أن يوقف إبداع الموظفين.
ثالثا: سهِّل عمل فريقك
بغية تشجيع الشعور الإيجابي لدى أعضاء الفريق وتعزيز إبداعهم، ادعمهم وسهل عملهم قدر ما تستطيع. ويمكن أن يكون لمثل هذه الإجراءات مثل (ترويج) عملهم للآخرين في المؤسسة، وجمع المعلومات اللازمة لهم، وإزالة العوائق الماثلة في طريقهم، تأثير عميق على جودة عملهم وسرعة إنجازه.
رابعا: أنشئ عمليات توليد أفكار وتقييم أفكار مثمرة
إن إنشاء وتقييم الأفكار جزء مهم من عملية الابتكار، حيث يشير الأستاذ جيرارد بوشيو، مدير المركز الدولي لدراسات الإبداع في كلية بافالو، وجامعة نيويورك، والمؤلف المشارك لكتاب: " القيادة المبدعة: مهارات تقود التغيير" (دار ساج للنشر، 2006)، إلى أن إطار العمل هذا لمساعدة القادة وفرقهم يولد أفكاراً قيمة ومن بين ذلك:
1- افصل بين توليد الفكرة وتقييم الفكرة:
ويقول بوشيو: "حينما تمتزج هاتان العمليتان، تتخذ القرارات السيئة. وفي اجتماع ما، غالباً ما تطرح الأفكار والتقييم في وقت واحد. ونتيجة لذلك، يستبعد الناس، في وقت مسبق، الخيارات الجيدة قبل إدراكها بالكامل.
2- استهدف الكمية:
إن الحصول على المزيد من الأفكار التي يمكن الاختيار بينها يزيد من احتمال كشف النقاب عن فكرة مبتكرة، وتظهر الأبحاث أن أكثر الأفكار ابتكاراً تظهر فقط بعد فترة مطولة من توليد الأفكار.
3- ابحث عن الروابط:
يشير بوشيو كذلك إلى أن القادة يشجعون الفريق على الوصول إلى التداعي بين الأفكار المطروحة وسياقات أخرى. وإن تجميع أفكارهم وملاحظاتهم يشجع التفكير المرن، ويحفز تزاوج الأفكار. وما إن تتحول إلى التقييم، يوصي بوشيو بالخطوتين التاليتين:
أ- طبق حكماً إيجابيا:.
حينما يكون إصدار الحكم خياراً مطروحاً، لا تبحث بدقة عن الضعف والقصور. ويمكنك تجاهل خيار فيه عيب إذا تم التغلب عليه، بحيث يمكن أن يصبح مثالياً.
ب- افحص أهدافك:
ضع معياراً واضحاً للنجاح في مجالات مثل السوق، والميزانية، والإطار الزمني. ومع استعراضك البدائل، اطرح أسئلة مثل: إلى أي مدى يمكن للفكرة أن تمكننا من تلبية حاجات الزبائن بالصورة الأفضل؟ وهل ستسمح لنا ميزانيتنا بتنفيذ هذه الفكرة؟
ويقول بوشيو إن طرح مثل هذه الأسئلة والبحث عن الإجابات: " هو أيضاً وسيلة لصقل الفكرة وتوجيه التنمية. ويمكن أن تصبح قادراً على صياغة فكرة رائعة تتلاءم ضمن المعيار الذي وضعته." وهنالك فرص كبيرة بأن يمتلك فريقك المعرفة، والمرونة، والإبداع، لإنتاج ابتكارات قيمة في المنتجات والعمليات على حد سواء. وإن عملك كقائد لهم هو منحهم الأدوات، وتأسيس السياق الذي سيسمح لهم بالقيام بذلك.
ودمتم فى حفظ الرحمن